Ako nakupovať v našom e-shope:

• V našom internetovom obchode www.vinyloveplatne.skmôže zákazník nakupovať na základe vytvorenia platnej záväznej objednávky následovne:

1. Ako registrovaný zákazník
2. Ako neregistrovaný zákazník
3. E-mailom, zaslaným na info@vinyloveplatne.sk
4. Telefonicky na +421 903 471 294 ( pondelok - sobota od 10,00 - 18,00 )

• Objednávka obsahuje povinné položky (označené *), ktoré je potrebné vyplniť, inak sa objednávka nemôže zrealizovať.
• Ak dodacia a fakturačná adresa nie je rovnaká, je potrebné v objednávke tieto adresy presne vypísať.
• Všetky prijaté objednávky od zákazníkov sú považované za záväzné.
• Po prijatí objednávky je zákazník informovaný e-mailovou správou.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. O tejto zmene však budeme zákazníka informovať vopred.

Spôsob platby za tovar:

1. Platbou vopred na účet - platba poštovou šekovou poukážkou na Vašej pošte.
2. Platbou vopred na účet - cez internet banking, alebo vkladom na náš účet.
3. Platbou v hotovosti pri prevzatí tovaru (na dobierku) na Vašej pošte.
4. Platbou v hotovosti, alebo platbou kartou pri kúpe tovaru na našej prevádzke - potrebné je nás vopred informovať pre včasné skompletovanie Vašej objednávky.

• Pri platbe vopred bude tovar rezervovaný. Expedícia tovaru sa uskutoční až po pripísaní úhrady na účet predávajúceho.
• Ku každej zásielke priloží predávajúci faktúru za tovar ako účtovný doklad.

Zľavy z ceny:

• Množstevné a vernostné zľavy sú poskytované individuálne podľa množstva, charakteru a pravidelnosti objednávok, v zásade sú tieto zľavy vyznačené v popise tovaru, alebo môžu byť ponúknuté kupujúcemu na základe dohody.

Spôsob dodania tovaru:

• • Kuriérskou službou – doručenie priamo na adresu zákazníka, prípadne na adresu, ktorú uvedie v objednávke. 
• Poštou - pre doručenie zásielok s väčšou hmotnosťou a tam, kde nie je možné zásielku doručiť kuriérskou službou - doručenie Slovenskou poštou na adresu zákazníka.

• Osobným prevzatím tovaru v predajni v Bratislave, Zámočnícka 11 - cca 30 metrov od Michalskej brány.
• Kontakt do predajne: 0903 471 294 ( Pondelok - Sobota: od 11,00 - 18,00 )
  • V prípade objednávky na dobierku je zákazník povinný tovar prevziať a zaplatiť. V prípade neprevzatia tovaru v odbernej lehote sa tovar vracia k predávajúcemu, kupujúcemu v tomto prípade vzniká povinnosť uhradiť predávajúcemu škodu súvisiacu so zabalením a expedíciou tovaru.
• Vyhradzujeme si právo na zmenu dopravných nákladov v prípade neštandardných zásielok alebo dodacích podmienok. Cenu dopravy v tomto prípade oznámime zákazníkovi pred dodaním.

Dodacia lehota:

• V prípade objednávky z tovaru ktorý je na sklade, bude objednávka skompletovaná a odoslaná  obvykle do 1-3 pracovných dní od prijatia objednávky v našom systéme.
• O odoslaní tovaru budeme zákazníka informovať mailovou správou, príp. SMS.
• Ak si zákazník objedná viac druhov tovaru a niektorý z nich nie je na sklade, objednávku je možné rozdeliť na viacero častí, o čom bude zákazník informovaný správou pri odoslaní časti objednávky.
• Ak objednaný tovar nie je v čase objednávky na sklade, termín dodania sa môže predĺžiť, maximálne však na 7 až 30 dní od prijatia platby, či prijatia objednávky na dobierku.
• O prípadnom zdržaní vybavenia objednávky bude priebežne zákazník informovaný, prípadne bude zákazníkovi ponúknutá iná alternatíva vybavenia objednávky.
• Ak nedokážeme vybaviť objednávku do 30 dní, vrátime zákazníkovi platbu za nezrealizovaný tovar.
• V prípade, že do 3 dní od obdržania informácie o tom, že bol tovar zaslaný a zákazník tovar neobdrží, mal by nás na to upozorniť telefonicky 0903471294 (Pondelok - Sobota od 11,00 - 18,00) alebo e-mailom: info@vinyloveplatne.sk